camping-car-park Passwort

Ahoi,

ich krieg mit dem Laden die Krise, wir wollen ja bald nach .fr los und da habe ich meine Karte rausgekramt (Restguthaben und so) und wollte die APP mal wieder starten. Das Passwort, da bin ich mir ziemlich sicher, kenne ich, denn auf dem PC und auf dem Handy war das gleiche gespeichert. Angeblich sei es aber falsch. Okay, also PW-Reset und die Mails kommen auch an.

"....

Um Ihr Passwort zu ändern, ist nur ein Klick nötig!
Passwort neu vergeben "

Dann klickt man das an und dann landet man auf einer Seite mit einem QR COde über dem steht:

Passwort zurücksetzen

Das Zurücksetzen des Passworts ist nur über die mobile App möglich. Bitte öffnen Sie diesen Link auf Ihrem Smartphone.

Wenn man den Link auf dem Smartphone öffnet, landet man auf der CP Parkseite die die 2 Links zum Apple und zum Androidstore anzeigt. Das ist natürlich Schwachsinn, denn ich habe die APP ja schon. IN der APP gibts keine Möglichkeit, den Code einzulesen (oder ich finde ihn nicht).

Im Web kann man sich auch nicht einloggen, weil das im Moment nicht geht.

Ich drehe mich im Kreis und komme seit 3 Tagen da nicht weiter. Der Support antwortet einfach nicht, trotz 3 Mails (1 pro Tag).

Habe ich irgendwas übersehen und habe Tomaten auf den Augen?

Kay

Und mit der neuen Version scheint der Support komplett abgeschaltet. Das ging früher besser UND schneller..... *nervt*

So wird das nichts mit der Expansion nach .de

K

Mit Nummer anmelden auch wenn ich die da noch nie angegeben habe???

Wie soll denn das gehen. Die haben doch gar keine Verknüpfung vom Konto zur Nummer.

K

Quote from Fiete

Mit Handynummer anmelden

Hi Fiete,

das hat Tatsache funktioniert! Danke!

Mein neues PW musste ich anders machen, weil es den "Vorgaben" nicht entsprach, vielleicht wurde deswegen in der neuen Version das alte PW nicht akzeptiert. Warum der Betreiber sich allerdings seit Tagen tot stellt, ist eine ganz andere Frage.

Mein Guthaben von vor 12 Monaten ist auch noch da...

Supi

Kay