Probleme mit GSM Verbindung zur Truma INet Box

Hej,

ich habe seit ein paar Tagen Probleme mit der GSM Verbindung zur Truma INet Box. In der Box steckt eine Sim-Karte von Congstar (also Telekom-Netz).

• Die Sim-Karte steckt da schon 3 Jahre drin und hat bisher wunderbar funktioniert.
• Guthaben ist auch drauf.
• Wenn ich die Sim-Karte in ein Handy lege, dann kann ich auch telefonieren und SMS schreiben und empfangen.

Die Probleme begannnen, als sich während meines Urlaubs die Bluetooth-Verbindung zur INet-Box verabschiedete und nicht mehr aufbauen wollte. DIe GSM-Verbindung funktionierte zu dem Zeitpunkt noch (zumindest dann, wenn ich sie mal genutzt habe, was nicht täglich der Fall war). Ich hab mich dann erst nach dem Urlaub weiter um das Bluetooth-Thema gekümmert. Zum Wieder-Einrichten der Bluetooth-Verbindung war ein Hard-Rest der INet-Box erforderlich. Bluetooth scheint nun wieder zuverlässig zu funktionieren, wobei der Langzeittest natürlich noch aussteht. Aber nun habe ich das Problem mit der GSM-Verbindung.

Wenn ich die Sim-Karte in die Truma INet Box einlege, dann kann ich sie i.d.R. auch einrichten. Manchmal geht sogar das nicht. Wenn es aber klappt, dann kann ich SMS hinsenden und erhalte eine Antwort zurück. Aber nach 1-2 Tagen geht das dann nicht mehr. Fzg steht immer am gleichen Platz. INet-Box blinkt dann rot und eine Neu-Einrichtung der GSM-Verbindung geht nur nach Hard-Reset der INet-Box.

Truma Support hat aktuell keine Lösung, meinte aber, dass gerade viele solche Probleme mit Prepaid-Karten bestehen. Nur ich habe solche Meldungen bisher in den einschlägigen Foren nicht gelesen - vielleicht tummle ich mich auch in den dafür falschen Foren .

Wie sieht's hier aus? Wer hat eine ähnliche Installation und es funktioniert alles oder eben auch nicht?

Danke für Rückmeldungen

Quote from Nappi

und der Status der Prepaid und GSM Verbindung ist auf grün.

danke für deine Rückmeldung und ja, bei mir ist der Status der GSM Verbindung auch auf grün, wenn ich per Bluetooth nachsehe

Quote from Nappi

Truma wird User der GSm Verbindung warscheinlich durch Hintergrundupdates zu, Umstieg auf das teure Abomodell mit dem Inet X Connect

und Inet X Panel drängen.Vermutlich sind die Verkaufszahlen für das neue System zu schlecht.

das glaube ich nicht.

Quote from spynick

Nur mal so nebenbei. GSM wird nicht mehr lange funktionieren. Bei uns in der Schweiz bei einigen Providern schon abgestellt. Frequenzen werden für 5G und aktueller benötigt....

bekannt und darum geht es jetzt hier nicht

Quote from spynick

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Den Sch…. den Truma da verkauft war absehbar dass das mal nicht mehr gehen wird

Truma kann so schlecht nicht sein, denn sonst würde sich ein anderer Hersteller profilieren und durchsetzen können, aber auch darum geht es jetzt hier nicht.

Quote from InKoeMi

aber das es einen schnellen Fix für die veraltete iNet Box geben wird, da bräuchte ich nicht darauf zu hoffen, meinte er.

das Renommee einer Firma bemisst sich am Umgang mit Problemen. Wenn diese Probleme nicht gelöst werden, warum sollte ich dann annehmen, dass das mit Problemen bei anderen Produkten anders sein sollte

Und zum Problem selbst: meine Vermutung ist, dass sich Truma eine Implementierung geleistet hat, die die Spezifikation nicht vollständig abbildet und jetzt nach einer Anpassung im Telekomnetz auf die Nase fällt. Dass die Telekom etwas ausserhalb der Spezifikation macht (von Fehlern mal abgesehen) kann ich mir nicht vorstellen, denn sonst bekommen die an vielen Fronten Trouble und das können die sich nicht leisten. Truma ist da sicher der kleinste Fisch.