ALDE 3020 Smart Control+Problem mit O2 Sim?

    Hallo an alle


    Wir haben eine Alde 3020 und die alte Smart Control Box eingebaut.

    In der Box ist eine Telekom Sim Karte eingebaut, mein Mann ist bei der Telekom und bei ihm funktioniert die Verbindung mit der App "Alde Smart Control" einwandfrei, ich bin bei O2, kann zwar die Einstellungen der Alde mit der App verstellen, bekomme aber keine Statusmeldungen mehr von der Alde?!

    Alde selbst haben wir angerufen, die meinten, es würde am Anbieter O2 liegen, dass kann ich gar nicht glauben!

    Ich bekomme ja normale SMS auch zugestellt, warum nicht von der Alde?


    Ich hoffe es hat einer eine Idee, an was es liegen könnte!


    Ursula

    Habt ihr die zu benachrichtigende Handynummer in der App auch auf deine Nummer geändert?

    Ist die sim mit Guthaben aufgeladen? Wenn kein Guthaben drauf ist, geht keine SMS raus.

    Alde ist auf extern eingestellt? Stromversorgung an?

    Da ist keine Prepaid Sim drin, es ist eine Vetrags-SMS und ich hatte bereits oben geschrieben, dass es mit einem anderen Handy mit Telekom SIM funktioniert!

    Also wenn die Smart Box so funktioniert wie die Nachfolgebox Truma INet, dann ist in dieser Box doch eine Telefonnummer gespeichert, an die die SMS gesendet wird. D.h. es können zwar alle Nummern auf die Box zugreifen, aber nur die Nummer, die hinterlegt ist, bekommt die Rückmeldung.


    Gruß Axel


    P.S.: Eine kurze Vorstellung wäre sicherlich auch nett und angebracht ......

    Hallo Axel


    Das ist richtig, aber bevor ich zu O2 gewechselt bin, hat das ganze einwandfrei geklappt, auch die Statusmeldung, die ich auf mein Handy bekam und das hat auch mit zwei unterschiedlichen Nummeen geklappt.

    Die Nummer die angefragt hat, bekam auch die Statusmeldung zurück!

    Ich dachte, es gibt hier vielleicht jemand, der auch bei O2 ist und es funktioniert, dann wüsste ich wenigstens, dass es nicht am O2 Anbieter liegt, so wie mir das Alde erzählen will!


    Gruß Ursula

    PS: Was möchtest du denn gerne von mir wissen?

    Hallo, das hat tatsächlich mit dem Profider 02 zu tun. Laut Auskunft von Fa. Alde funktioniert diese Alde-App nur mit dem Mobilfunknetz 2G. Der Profider O2 hat vor einiger Zeit das senden von SMS auf das 5G-Netz umgestellt und die Alde Smart-Controll Box funktioniert deshalb nicht mehr.

    Sofern das mit einer Telekom-SIM-Karte noch funktioniert würde ich mir eine Telekomkarte für den SMS-Dienst im 2G-Netz zulegen.

    Ich habe das gleiche Problem mit meiner Alde Smart-Control-Box, die auch mit einer 02-Karte nicht mehr funktioniert..


    LG 0tt006

    Moinsen,


    ich habe einen original O2 Laufzeitvertrag und eine Alde 3010 mit Smart Control.

    Gerade per Smart Control per SMS aktiviert und deaktiviert und jeweils die Bestätigungs SMS erhalten !!!


    VG

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